OKR Coach - Một số yếu tố để triển khai coaching OKR hiệu quả.
Để trở thành một OKR Coach hiệu quả, người ta cần có kiến thức sâu về OKR, kỹ năng giao tiếp tốt, sự linh hoạt trong việc thích ứng với môi trường thay đổi và khả năng tạo động lực
Trong thế giới kinh doanh phát triển nhanh chóng, phương pháp quản trị bằng Mục tiêu và Kết quả then chốt (OKR) đã trở nên phổ biến đáng kể như một khuôn khổ để đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng và đạt được kết quả mong muốn.
Tuy nhiên, quá trình xác định và triển khai OKR có thể phức tạp, đòi hỏi phải lập kế hoạch chiến lược, liên kết và cải tiến liên tục. Đây là lúc vai trò vô giá của OKR Coach - chuyên gia tư vấn OKR cần đến.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tầm quan trọng của việc có các chuyên gia tư vấn OKR Coach đồng hành khi thiết lập OKR và cách họ có thể nâng cao hiệu suất của tổ chức của bạn.
Tại sao bạn cần một OKR Coach?
Đây chính là lúc huấn luyện viên OKR Coach có thể trở thành nguồn tài nguyên quý. Các chuyên gia tư vấn đảm bảo OKR của bạn phù hợp với khuôn khổ hướng đến kết quả và chương trình của bạn tuân theo các phương pháp hay nhất.
Một người OKR Coach có thể là chuyên gia được mời từ bên ngoài, cũng có thể là một chuyên viên trong tổ chức được đào tạo và cất nhắc lên vị trí OKR coach .
Dưới đây là 4 đặc điểm hàng đầu của một OKR Coach chuyên nghiệp.
1 - Đặt những câu hỏi đúng
Một huấn luyện viên giỏi là người tò mò và không đưa ra giả định. Bạn (khách hàng) có tất cả thông tin mà huấn luyện viên của bạn cần và sau đó nhiệm vụ của họ là tìm ra những thông tin quan trọng có ý nghĩa quan trọng để xác định mục tiêu phù hợp và các bước tiếp theo cho chương trình OKR của bạn.
Quá trình huấn luyện rất linh hoạt và có tính tương tác. Trọng tâm là khám phá để đảm bảo họ có đủ bối cảnh. Khi làm như vậy, huấn luyện viên của bạn có thể nêu ra những suy nghĩ quan trọng mà trước đây có thể chưa được xem xét. Những chủ đề như vậy sẽ truyền cảm hứng cho những cuộc trò chuyện hiệu quả giữa nhóm của bạn về các ưu tiên và lĩnh vực trọng tâm.
2 - Biết lắng nghe tích cực
Mặc dù việc đặt đúng câu hỏi là điều quan trọng nhưng điều quan trọng là huấn luyện viên phải chăm chú lắng nghe câu trả lời của bạn. Huấn luyện viên của bạn có lợi khi trở thành bên thứ ba độc lập và khách quan, người có thể lấy thông tin mà không thiên vị và chia sẻ quan điểm của họ.
Do đó, huấn luyện viên của bạn sẽ giúp bạn xác nhận các ưu tiên của mình và xác định các vấn đề cần giải quyết. Và trong quá trình này, chúng sẽ giúp xác định cách thể hiện tốt nhất các mục tiêu hướng đến kết quả phù hợp với chiến lược của tổ chức bạn.
3 - Chia sẻ chi tiết, từ phương pháp đến thực thi, từ mindset đến skillset và toolset
Những OKR Coach giỏi sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng hoặc công cụ mà bạn cần để tự mình bước vào thế giới. Mỗi buổi huấn luyện là một cơ hội học tập để khách hàng hiểu rõ hơn về khuôn khổ và quy trình.
Với OKR, một huấn luyện viên giỏi sẽ mang lại cho bạn sự tự tin và công cụ để đặt câu hỏi phù hợp, xác định các ưu tiên và thể hiện tác động kinh doanh.
Và quan trọng nhất, mục tiêu của huấn luyện viên là bạn không cần họ trong tương lai, thay vì khiến bạn phụ thuộc vào họ. Hay nói nôm na là OKR Coach cần mang đến cho tổ chức cái “cần câu” (phương pháp, nền tảng triển khai OKR), thay vì chỉ mang đến “con cá”
4 - Chia sẻ các phương pháp hay nhất
OKR là một khuôn khổ chung có thể áp dụng cho tất cả các ngành. Huấn luyện viên có lợi khi làm việc với hàng trăm khách hàng và yêu cầu khác nhau, từ đó triển khai. Kinh nghiệm đó là vô giá và mang lại cho bạn cơ hội học hỏi từ người khác.
Một huấn luyện viên muốn giúp bạn đạt được thành công và việc chia sẻ chiến thuật thành công của những người khác sẽ hỗ trợ mục tiêu này. Bạn vẫn sẽ có quyền tự chủ để thử nghiệm, như bạn nên làm. Nhưng hiểu biết sâu sắc về những gì đã giúp người khác thành công có thể giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt và hiểu rõ các lựa chọn khác nhau cũng như lợi ích của chúng cũng như những thách thức.
Module một số khóa đào tạo về OKR Coaching.
Phần kết luận
Trở thành một OKR Coach hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về OKR (Objective and Key Results) cũng như khả năng tương tác và hướng dẫn. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng để triển khai coaching OKR một cách hiệu quả:
Kiến thức về OKR: Một OKR Coach phải có kiến thức rõ về OKR và hiểu được cách triển khai chúng. Điều này bao gồm việc hiểu rõ mục tiêu (Objective) và các kết quả chính (Key Results) được xác định một cách rõ ràng và có thể đo lường được. OKR Coach cần phải nắm vững các nguyên tắc cơ bản của OKR và biết cách áp dụng chúng vào các tình huống thực tế.
Kỹ năng giao tiếp: Một OKR Coach giỏi phải có khả năng giao tiếp hiệu quả để truyền đạt thông tin về OKR một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ cần biết lắng nghe và hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu của các thành viên trong tổ chức và từ đó hướng dẫn họ trong việc thiết lập và theo dõi OKR. Kỹ năng giao tiếp tốt cũng giúp OKR Coach xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong tổ chức và tạo ra sự đồng thuận và cam kết.
Sự linh hoạt: Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và OKR Coach cần phải linh hoạt trong việc thích ứng với các thay đổi đó. Họ cần có khả năng đánh giá lại và điều chỉnh OKR khi cần thiết để đảm bảo rằng chúng vẫn phù hợp với mục tiêu tổ chức và điều kiện thực tế. Sự linh hoạt cũng bao gồm khả năng thích ứng với các phong cách làm việc và quy trình của từng cá nhân trong tổ chức để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc áp dụng OKR.
Khả năng tạo động lực: Một OKR Coach giỏi không chỉ giúp định rõ mục tiêu và kết quả chính, mà còn khuyến khích và tạo động lực cho các thành viên trong tổ chức. Họ có thể giúp nhân viên hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của OKR trong việc đạt được thành công cá nhân và tổ chức. OKR Coach cần biết cách khích lệ, động viên và hỗ trợ các thành viên để đạt được mục tiêu OKR một cách hiệu quả.
Tóm lại, để trở thành một OKR Coach hiệu quả, người ta cần có kiến thức sâu về OKR, kỹ năng giao tiếp tốt, sự linh hoạt trong việc thích ứng với môi trường thay đổi và khả năng tạo động lực cho các thành viên trong tổ chức. Bằng cách kết hợp các yếu tố này, OKR Coach có thể đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tổ chức đạt được thành công thông qua việc triển khai và quản lý OKR.